Acompanhamento em tempo real

Contexto

No acompanhamento de CTRC e no acompanhamento de coleta, o status salvo na tabela vinha só da última vez em que você mesmo abriu a ficha. Em uma equipe, outras pessoas consultam os mesmos CTRCs e coletas ao longo do dia, e essa informação não chegava até quem está acompanhando.

O acompanhamento em tempo real está disponível para todos os usuários, sem necessidade de habilitação.

O que faz

• Status atualizado pela equipe: quando qualquer pessoa da conta abre um CTRC (opção 101) ou uma coleta (opção 103) que você acompanha, o status lido na ficha passa a aparecer na sua tabela, sem você precisar reabrir a ficha.
• Destaque do que mudou: nas tabelas de acompanhados, o badge “Atualizado” aparece ao lado do status dos itens que mudaram desde a sua última visualização, e esses itens vêm primeiro na tabela.
• Painel “Acompanhamentos” na tela inicial do SSW: mostra quantas coletas e quantos CTRCs você acompanha e quantos estão com status atualizado.

Quando o status muda

• O TurboTMS não consulta o SSW sozinho: o status é atualizado no momento em que alguém da conta abre a ficha do CTRC ou da coleta.
• Nas coletas, só a mudança de situação no SSW (por exemplo, coletada ou cancelada) conta como novo status. NO PRAZO, PRÓXIMO DO LIMITE e ATRASADA dependem só do horário e não geram o destaque.
• As tabelas e o painel não se atualizam sozinhos com a tela aberta: os dados são carregados ao abrir a tela ou, no painel, pelo botão de atualizar.

Como usar